Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Simply Crowned, todas las ventas son finales.

Debido a la naturaleza de nuestros productos (pelucas y extensiones), por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez realizado el pedido.

No se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia, excepto en los casos en que el cliente reciba un artículo incorrecto o defectuoso.

Productos defectuosos o incorrectos:
Si recibes un producto incorrecto o con algún defecto de fábrica, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega.

Para evaluar el caso, el producto debe:
- Estar sin usar
- No haber sido manipulado
- Estar en su empaque original

El cliente deberá proporcionar evidencia fotográfica del problema.

Una vez evaluado el caso, Simply Crowned se reserva el derecho de ofrecer un reemplazo o solución adecuada.

Dirección de envío:
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección al momento de la compra. No nos hacemos responsables por paquetes entregados a direcciones incorrectas.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas esta política.